Uvjeti prodaje

Prihvaćanje narudžbi

Sve narudžbe su dobrodošle. Kad pošalješ narudžbu preko web stranice, to je ponuda nama. Mi potvrđujemo narudžbu e-mailom — tek potvrdom narudžba postaje obvezna za obje strane.

Možemo odbiti narudžbu bez objašnjenja ako nema zalihe, ako su ti podaci nekompletni ili ako sumnjamo u autentičnost narudžbe.

Cijene i dostava

Sve cijene na stranici su u euima (€) i uključuju PDV. Dostavu plaćaš odvojeno prema redosledu koji je prikazan pri završetku kupovine. Cijena dostave ovisi o mjestu dostave i težini paketа.

Plaćanje

Kod dostave ne primamo gotovinu. Plaćanje je samo online — nakon što završiš kupovinu i proslediš adresu. Koristimo sigurne načine plaćanja. Tvoji podaci su zaštićeni.

Rokovi dostave

Procijenjeni rokom dostave se prikazuje pri kupovini. To je samo procjena — mogućnosti su kašnjenja zbog vremenskih prilika, probleme dostavljača ili većih količina narudžbi. Kontaktirat ćemo te ako bude značajnog kašnjenja.

Odgovornost

Igračke se isporučuju kako su — ako je proizvod oštećen pri dostavi, kontaktiraj nas u roku od 2 dana s fotografijom. Mi ćemo zamijeniti ili vratiti novac.

Proizvodne greške su rijetke jer se svaka igračka ručno pregledava, ali ako se dogode, ispravljamo ih brezosno.

Povrat vrijednosti

Sve refundacije se vraćaju na isti račun ili kartu s koje je izvršeno plaćanje u roku od 14 dana nakon potvrde povrata.

Kontakt i sporovi

Ako imaš pitanja ili sporove, kontaktiraj nas odmah na [email protected]. Voliš razriješiti stvari direktno prije nego kroz javne kanale ili sudove.